アマゾン来ない

アマゾンからの荷物が届かなかった。

配達予定日は今日でメールは来たが発送メールは昨夜から来ないのでおかしい？

とは、思った。

で、初めてアマゾンに電話した。

どこでどうなっているのか？

苦情とかのところにPCでクリックしたら直ぐに出てので驚いた。

これはサービス良いと感心したのも束の間だった。

荷物が届かないと伝えてもそれを解決する部署ではなかった。

苦情を聞く受付センターとでもいうのか？

多分、田舎だと思う。

品物を買い私が誰かは端末を見れば知っているが…

アマゾンにそれを伝えて解消するような力はないとわかった。

今日、配達予定日で昨夜メールで知らせその後に発送メールがなかったので昨夜からおかしい？

とは思っていた。

で、その配達予定日は決まった日ではないとコールセンターは話す。

え？

プライム会員になっているのに？

そんな事を言うか？

そんなアバウトな事なら前の一般会員でも良いのでは？

と、問うてもそこは権限が全くない人なので、答えに窮し更にあやふやになった！

配達予定日だから家に居て荷物が来るのを待っている。

必ず配達する訳ではないなら外出しても構わないのか？

そうなるとアマゾンは良いだろうけど…

配達する人たちは二度手間で大変だけど？

など話しても暖簾に腕押し状態で前に進まず切る事にした。

権限のないコールセンターの人を問い詰めても意味のない事である。

そして…

既に出荷準備に入っています、

と、コールセンターの人は話したが発送メールは未だに来ない。

あんな巨大倉庫がいくらあるのか？

知らないが…

それを管理し日本中から注文が殺到する現状があるとこんな事は稀ではないとわかった次第。

別に今日明日使うとかいるモノではないので怒りはない。

けど…

プライム会員なのにお届け予定日が必ず配達する訳ではない！

のには驚いた。

23時12分